안녕하세요. ‘ REFRESH YOUR SKIN ‘ 리스킨 입니다.

2013년 9월 19일은 우리 고유의 명절 ‘ 추석 ‘ 입니다.

리스킨 행복한 추석, 배송 및 업무 안내드립니다.

1)    게시판 및 업무 관련 공지

추석연휴로 인해 2013년 9월 18일 (수) ~ 2013년 9월 22일 (일)까지 전화 업무 및

모든 업무가 중단됩니다.

연휴 기간 중 궁금하신 사항은 Q&A 게시판으로 문의해 주시면 2013년 9월 23일 (월)

오전부터 순차적으로 자세하고 신속하게 답변해 드리도록 노력하겠습니다.

※     주문하신 내용에 변경 사항이 있으신 경우에는 Q&A 페이지에 주문/배송 문의 게시판에
꼭 문의를 남겨주시기 바랍니다.

2)    제품 배송 업무 관련 공지

추석연휴로 인해 배송은 2013년 9월 14일 14시 (토)까지 입금이 완료 된 제품에 대해

정상 배송을 도와드리며 2013년 9월 14일 14시 (토) 이후에 접수된 주문 건의 경우에는
2013년 9월 23일 (월)부터 순차적으로 발송 예정입니다.

군부대 및 해외 배송 제품에 대해서는 우체국 택배로 발송을 도와드리고 있습니다.

우체국에서 추석 연휴로 인해 물량 폭주를 대비하여 택배 및 EMS의 인터넷 예약

서비스 업무가 2013년 9월 23일까지 중단되어 리스킨 물류센터 직원이 직접 우체국에

방문하여 발송을 도와드릴 계획입니다. 군부대 및 해외 배송으로 주문해주신 제품은

주문일로부터 1~2일 정도 늦게 발송 도와드릴 수 있는 점 양해 바랍니다. 

또한, 2013년 9월 14일 14시 이전까지 입금 완료된 제품 발송 건 중 택배사 물량 폭주로

인하여 추석연휴 전 수령하지 못하는 경우가 발생될 수도 있다는 점 양해 부탁 드립니다.

추석연휴 기간 동안 업무 및 택배시스템이 평소와 다른 점 널리 양해 부탁 드립니다.

2013년 9월 23일 (월)부터는 고객 상담실 (02-512-1444) 업무가 정상적으로 진행됩니다.

추석 연휴 가족과 함께 행복하고 풍성한 한가위 되시기를 소망합니다.

더욱더 노력하는 리스킨이 되도록 하겠습니다.

감사합니다.